圖：小鴨不時會收到溫馨的鼓勵
Q1：垃圾、完全無作用、害我天天接廣告、食XX啦你 ！(問題提供: Cheung Ka man, Frankie Won)
A1：沒有作用有多種原因，絕大部份個案為下列兩類：
- 用戶自行安裝了聲稱省電，防毒，乜乜大師等的軟件，例如Clean Master或CM Security之類，而沒有在這些軟件中作適當設定，例如把小鴨加入受保護或忽略「優化」的名單，結果這類軟件將背景服務殺掉。
- 廠商（包括大陸ROM，三星，華碩）在系統加入與Android標準不相容的背景服務限制，以致手機違反標準Android的服務協定，不啟動或自行殺掉背景服務，或加入額外的權限限制。
請參閱此頁，或確保小鴨被允許自啟動，獲得所須權限，及背景運作不會被殺(或「優化」)掉。
Q2：為何裝了程式，每天有更新資料，仍會不時收到廣告電話？(問題提供:Hhjkn Gghb， ）
A2：攔截軟件是依靠用戶回報推銷電話到資料庫，再從資料庫下載號碼，方能發揮作用。小鴨幹線使用廣告電話（香港）（HKJunkcall.com）的主名單資料庫。由於推銷電話每天都有新號碼出現，以避開攔截，在新電話由用戶回報到HKJunkcall.com，HKJunkcall.com確認及納入主名單，再供用戶下載，中間會有一定延遲，因此即使每天更新，仍會不時收到廣告電話。
Q3：［三星手機］之前攔截正常，近幾日完全無效！ (問題提供: Queenie t)
A3：三星的問題有兩類：
- ［三星Android 5.0 新ROM 如 Note 5］由於三星部份新出機款，或最近更新的手機，已植入Clean master「技術」，其「優化功能」，是在一段期間（如三日）後，將背景App殺掉，因此會有攔截有時正常有時失效的情況，須在智能管理器中將「優化」關閉。參見此頁。
- ［三星Android 4.4 ROM 如 Note 3］因應Android 4.4版的問題，加上三星殺掉背景的「進取」設定，引致如Note 3等有時會終止背景運作而不按協定將之重啟，引致攔截失效。在此問題可啟用設定＞程式選項＞「顯示服務開啟通知」。
Q4：如何設定攔截私人號碼/沒有來電顯示號碼？(問題提供: Kc555673 Wong )
A4：開啟 設定＞篩選條件＞匿名來電者
Q5：彈出視窗阻礙接電話操作 (問題提供:Antony Mui）
A5：可在 設定＞攔截動作＞設定彈出視窗位置 中自行選擇位置
Q6：攔截成功，但為何其後手機變為靜音/勿擾模式，未能回復原來狀態？
A6：有兩種情況會造成此情況：
- 與其他在來電時攔截或改變音量的軟件／系統設定衝突：請關閉其他攔截程式，或來電時改變音量的軟件／系統設定，或啟用 設定＞程式選項＞「攔截強制取消靜音」 再試試。
- 攔截服務在攔截期間被殺掉：部份機種殺掉服務的設定過於「進取」，可能會出現此情況，暫時可啟用 設定＞程式選項＞「接通或掛斷前不靜音」，或可解決此類問題，但注意在這類機款，部份選項如攔截來電後的匿名來電，或不攔截重覆來電，可能不會正常運作。
Q7：沒有按設定自動更新資料庫？
A7：HKJunkcall資料庫主名單沒有新版資料庫時，便不會作出更新。目前HKJunkcall主名單每天通常會更新一次，（間中兩次），而星期日或假期通常無更新，因此計及檢查時間的間隔，可能會出現幾天無更新的情况，可過多一兩天再看看。
若是使用Android 6.0或以上，而希望手機在Doze狀態下，繼續按時更新，可啟用「容許Doze模式時更新」選項。
若是限制了只在Wifi下更新：即使在有可用Wifi的環境下，在關屏或不使用一段時間後，Wifi可能會中斷，因此在指定時間可能因網絡限制而不會下載，直至在Wifi環境下再開啟手機屏幕，才會見到下載啟動。
Q8：Android 8 以上，為什麼會出現「攔截動作開啟」通知？如何移除該通知？
A8：見此文章。
（改編自真實的Google Play評論及各渠道收到的問題）