此表源自消費者委員會(消委會) 2024 年 5 月有關的垃圾電話攔截程式的報告,加入「小鴨幹線」以作比較。
編號 [1] | 1 | 2 | 3 | 4 | ||||||
應用程式名稱 | 小熊來電Call Defender | 芝麻來電Jima Caller ID | Whoscall | 小鴨幹線 Headuck | ||||||
支援的作業系統 | Android | iOS | Android | iOS | Android | iOS | Android | |||
登 入 註 冊 與 權 限 索 取 [2] |
登入與註冊方式 | Facebook、Google | 毋須註冊 | 毋須註冊 | Facebook、Google
(可略過註冊) |
Apple、Facebook、Google
(可略過註冊) |
毋須註冊 | |||
註冊時索取的個人資料
|
姓名、電郵地址、個人頭像 | 毋須註冊 | 毋須註冊 | Apple:電郵地址 a; Facebook:姓名、電郵地址、個人頭像; Google:姓名、電郵地址、語言偏好、個人頭像 |
毋須註冊 | |||||
驗證電話號碼 | 需要 b | 不需要 | 不需要 | 不需要,但可主動選擇認證 | 不需要 | |||||
所
需 權 限 |
讀取通訊錄 | 預設不需要 c | 不需要 | 不需要 | 需要 | 不需要 | 預設不需要 c | |||
讀取通話紀錄 | 需要 | 不需要 | 不需要 | 需要 | 不需要 | 需要 | ||||
預設為來電顯示程式 | 可選,如關閉可致攔截失敗 | 需要 | 需要 | 需要 | 不需要 | |||||
通訊錄會否上載到商戶的資料庫 | 不會 | 不會 | 不會 | 不會 | ||||||
攔 截 功 能 [3] |
可自訂攔截行為 | 自動掛斷、靜音、沒有動作 | — | 自動掛斷、靜音、沒有動作 | 阻擋、辨識、皆是 | — | — | 自動掛斷、靜音、接通再掛線、沒有動作 | ||
攔截垃圾電話 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
漫遊時選用其他攔截行為 | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | |||
攔截無來電顯示的電話 | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | |||
攔截境外來電 | ✓e | — | ✓f | — | ✓ | — | ✓ (香港境內攔截 +852 / 無效境外來電) | |||
攔截通訊錄聯絡人以外
的來電 |
✓ | — | — | — | ✓ | — | ✓ | |||
以行業或性質等選取須
攔截的來電 |
✓ | — | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | |||
手動回報垃圾電話 | ✓ | ✓g | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
預設白名單 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
自訂黑名單 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
自訂白名單 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ | |||
其他攔截功能 [4] | — | 允許5分鐘內再次撥入的無號碼來電 | — | 標記垃圾短訊、識別即時通訊軟件聯絡人、導航勿擾模式 | — | 允許1/2/3/5分鐘內再次撥入的無號碼來電 / 聯絡人以外的來電、近似廣告、撥出IDD 電話警告 | ||||
使用的攔截資料庫 | HKJunkCall、Whoscall 資料庫 | HKJunkCall | HKJunkCall、Whoscall 資料庫、其他網上或公開資料庫 | HKJunkCall | ||||||
付
費 服 務 [5] |
付費版名稱 | 小熊來電專業版
Call Defender Premium |
— | 無廣告&無限自動更新訂閱 | 去除彈出廣告 | Whoscall 進階版 | — | |||
一般收費(個人計劃) | $15/月、$158/年 | $8/月、
$43/半年、 $83/年 |
$98
(一次性) |
$18/月、
$108/半年、 $188/年 |
$18/月、$188/年 | |||||
一般收費(共享計劃) | $73/月、
$775/年 h |
$76/月、
$778/年 h |
— | — | ||||||
主要功能 [6] | J K N O P | J K N | J K | K | J K N T | J K | ||||
自動續訂 | 會 | 會 | 不會 | 會 | ||||||
刪
除 個 人 資 料 方 式 [7] |
要求移除電話號碼等個人資料 | 可以 | 只限合理要求 u | 可以 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | |||||
提出移除個人資料的方法 | 電郵 | 電郵、Facebook專頁 | 電郵 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | ||||||
刪除帳戶方法 | 以電郵聯絡商戶 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | 於應用程式中作出相關選項 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | ||||||
聞置的帳戶會否被刪除 | 不適用 v | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | 閒置達1年或以上的帳戶,其用戶資料將被刪除 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | ||||||
個人資料保存期限 | 無保存任何可識別個人身分的資料 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | 30日 | 毋須註冊和無保存任何個人資料 | ||||||
客戶服務聯絡方式 | 網上表格、電郵 | 電郵、Facebook專頁 | 網上表格、電郵 | 網上表格、電郵 |
✓ 代表適用或有相關服務。
— 代表不適用、沒有相關服務或資料。
註:本表是基於消費者委員會(消委會) 2024 年 5 月選擇月刊中,題為【實試垃圾電話攔截程式 若要使用要當心!】的調查報告內的表一,加入「小鴨幹線」完整版(0.2.20)相關資料而成。當中只包含使用 HKJunkCall 的攔截程式。
[1] 表內資料 #1 至 #3 由消委會職員以一般消費者身分,於今年 2 月至 4 月透過實試有關應用程式,以及從其服務條款、私隱政策、網站、網上客服等渠道取得。 #1 至 #3 資料均獲有關公司向消委會確認和核實,惟最新的服務詳情仍以商戶公布為準。#4 不在消委會報告範圍內,由「小鴨幹線」填寫,與消委會沒有關係。
[2]
a 用戶可於其iOS裝置設定「隱藏電子郵件地址」。
b 如略過驗證將無法使用攔截功能。商戶指,用於驗證的電話號碼會被程式自動轉換成雜湊值(hash value),無法識別用戶身分或作其他用途。
[3]
c 程式預設毋須讀取通訊錄,除非用戶啟用「忽略聯絡人」功能。
e 有關功能屬付費服務。
f 身處香港時,程式可攔截實際由境外撥入的+852字頭來電。
g 或需開啟「SMS/來電回報延伸功能」權限。
[4] 部分功能或需索取額外權限,消費者需衡量有關風險。
[5] 表中所列的價錢皆為港幣。
h 該共享計劃可綁定5名親友。
[6]
J(無限額)自動更新資料庫
K 移除廣告
N 即時騷擾電話防護/進階來電封鎖
O 攔截境外來電
P 收取每日來電摘要
T 自動掃描短訊連結
[7]
u 合理要求包括公司代表希望修正白名單中的資料,或是用戶的電話號碼因被誤加到黑名單而需要移除等。
v 商戶表示,通過驗證的用戶皆沒有留下任何可識別個人身分的資訊,因此無法確認帳號是否閒置。